1. O que oferecemos
MyRelay é um serviço de relay independente que encaminha suas requisições a provedores de modelos de terceiros e cobra por token. Ao usá-lo, você aceita estes termos.
Letras miúdas
As regras para usar MyRelay, escritas da forma mais clara que conseguimos.
2. Sua conta, chaves e registros
Uma chave funciona como uma senha: quem a tiver pode gastar seu saldo. Mantenha suas chaves em sigilo; prejuízos causados por chaves que você compartilhou ou deixou vazar são de sua responsabilidade.
Para responder a dúvidas de suporte e impedir abusos, guardamos o texto que você envia nas requisições (não as respostas do modelo nem as instruções de sistema) por 30 dias e depois o excluímos. Os registros de uso e seu extrato permanecem no histórico da conta.
3. Saldo e pagamento
O serviço é pré-pago. Seu saldo é um crédito para usar o relay, não um depósito em dinheiro, e não expira.
4. Como ter seu dinheiro de volta
O saldo não utilizado pode ser reembolsado em até 5 dias após uma recarga, descontando o que já foi usado e eventuais taxas do processador de pagamentos. Créditos usados e recargas feitas há mais de 5 dias não são reembolsáveis. Créditos de indicações ou promoções não podem ser reembolsados nem sacados em dinheiro (os pagamentos por indicação seguem regras próprias).
Para pedir um reembolso, escreva para nós pela página de Contato ou por Mensagens no seu painel. Processamos os pedidos de reembolso em até 3 dias úteis.
5. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o relay funcionando, mas não podemos garantir disponibilidade 100% do tempo. Não nos responsabilizamos por prejuízos indiretos causados por indisponibilidade dos provedores ou outros eventos fora do nosso controle.
6. Usar com bom senso
Use o relay dentro da lei e de acordo com as políticas de cada provedor. Contas usadas de forma abusiva são suspensas sem reembolso.
7. O que os modelos dizem
As respostas são geradas por modelos de terceiros e podem conter erros. Confira qualquer informação importante para você.
8. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos; a versão válida é a que está nesta página. Se tiver dúvidas, escreva para [email protected].