ज़रूरी शर्तें

1. हम क्या देते हैं

MyRelay एक स्वतंत्र रिले है, जो आपके अनुरोध तीसरे पक्ष के मॉडल प्रदाताओं तक पहुँचाता है और प्रति टोकन शुल्क लेता है। इसका इस्तेमाल करने का मतलब है कि आप इन शर्तों से सहमत हैं।

2. आपका खाता, कुंजियाँ और रिकॉर्ड

कुंजी पासवर्ड की तरह काम करती है: जिसके पास यह है, वह आपका बजट खर्च कर सकता है। अपनी कुंजियाँ निजी रखें; साझा या लीक हुई कुंजियों से होने वाले नुकसान की ज़िम्मेदारी आपकी है।

सहायता से जुड़े सवालों का जवाब देने और दुरुपयोग रोकने के लिए, हम अनुरोधों में भेजा गया आपका टेक्स्ट 30 दिनों तक रखते हैं, फिर उसे मिटा देते हैं। इसमें मॉडल के जवाब और सिस्टम निर्देश शामिल नहीं हैं। इस्तेमाल के रिकॉर्ड और लेन-देन का हिसाब आपके खाते के इतिहास में बने रहते हैं।

3. बजट और भुगतान

यह प्रीपेड सेवा है। आपका बजट रिले इस्तेमाल करने का क्रेडिट है, नकद जमा नहीं, और इसकी कोई समाप्ति तिथि नहीं है।

4. पैसे वापस पाना

टॉप-अप के 5 दिनों के भीतर बचे हुए बजट का रिफ़ंड मिल सकता है। इसमें से इस्तेमाल की गई राशि और भुगतान प्रोसेसर का कोई भी शुल्क काट लिया जाएगा। इस्तेमाल किए गए क्रेडिट और 5 दिन से पुराने टॉप-अप का रिफ़ंड नहीं मिलता। रेफ़रल या प्रमोशन से मिले क्रेडिट का रिफ़ंड या नकद भुगतान नहीं हो सकता (रेफ़रल कमाई के भुगतान के अपने नियम हैं)।

रिफ़ंड माँगने के लिए 'संपर्क' पेज से या अपने डैशबोर्ड के 'संदेश' से हमें लिखें। हम रिफ़ंड अनुरोधों पर 3 कार्यदिवसों के भीतर कार्रवाई करते हैं।

5. सेवा की उपलब्धता

हम रिले को चालू रखने की पूरी कोशिश करते हैं, लेकिन इसके 100% समय उपलब्ध रहने का वादा नहीं कर सकते। प्रदाता की सेवा बंद होने या हमारे नियंत्रण से बाहर की अन्य घटनाओं से होने वाले अप्रत्यक्ष नुकसान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

6. सेवा का सही-सही उपयोग

रिले का इस्तेमाल कानून और हर प्रदाता की नीतियों के अनुसार करें। दुरुपयोग में शामिल खातों को बिना रिफ़ंड के रोक दिया जाता है।

7. मॉडल के जवाब

जवाब बाहरी मॉडल बनाते हैं और उनमें गलतियाँ हो सकती हैं। जो भी बात आपके लिए मायने रखती है, उसकी दोबारा जाँच करें।

8. इन शर्तों में बदलाव

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं; इस पेज पर मौजूद संस्करण ही लागू होगा। कोई सवाल हो, तो [email protected] पर लिखें।